Polityka prywatności
W tym dokumencie wyjaśniamy, jakie dane osobowe zbieramy, gdy korzystasz ze sklepu Wysoki Status (status.mowaciala.com), w jakim celu, komu je przekazujemy i jakie masz prawa. Skrót RODO oznacza rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
I. Administrator danych
- Administratorem Twoich danych osobowych jest Rafał Bielak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą TARGET REACH Rafał Bielak, ul. Władysława Grabskiego 36/6, 35-312 Rzeszów, NIP 8133899682, REGON 525647695.
- W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na [email protected] albo listownie na adres firmy.
- Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail nie możemy zrealizować zamówienia, a bez danych do faktury nie wystawimy faktury.
II. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu
- Zamówienie i dostarczenie produktów: adres e-mail, imię, wybrane produkty, kwoty i status płatności, a jeśli prosisz o fakturę: nazwa firmy, NIP i adres. Używamy ich, żeby zrealizować umowę, wysłać Ci dostęp do produktów i obsłużyć zwroty oraz reklamacje (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Dostęp do kursu „Neurokomunikacja Lidera”: jeśli kupisz kurs, Twój adres e-mail przekazujemy platformie WebToLearn, żeby założyć Ci tam konto i nadać dostęp (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Paragony, faktury i księgowość: dane zamówienia i dane do faktury (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami podatkowymi i o rachunkowości).
- Oświadczenie o utracie prawa odstąpienia (kurs z dostępem na 3 miesiące): treść oświadczenia, data i godzina jego złożenia oraz skróty (hash) adresu IP i przeglądarki, jako dowód, że zostało złożone (art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO).
- Płatności: dane karty, konta PayPal lub banku podajesz bezpośrednio operatorowi płatności; nie widzimy ani nie przechowujemy numeru karty. Od operatora otrzymujemy potwierdzenie płatności i identyfikator metody płatności, który pozwala pobrać opłatę za dodatkową ofertę po kliknięciu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Kontakt e-mailowy: adres e-mail i treść wiadomości, w celu odpowiedzi i archiwizacji korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
- Statystyki strony: dane zbierane automatycznie podczas wizyty (typ urządzenia i przeglądarki, odwiedzone strony, źródło wejścia), żeby wiedzieć, jak działa strona i co w niej poprawić (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Możesz je wyłączyć w „Ustawieniach preferencji” banera (pozycja „Analizy”).
- Pomiar skuteczności reklam (Meta i Google): tylko za Twoją zgodą, czyli po kliknięciu „Akceptuję” w banerze z włączoną pozycją „Marketing” (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz wycofać, usuwając pliki cookies tej strony; przy następnej wizycie baner zapyta ponownie.
- Dochodzenie i obrona roszczeń oraz bezpieczeństwo sklepu, np. wykrywanie nadużyć płatniczych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
III. Komu przekazujemy dane
Dane przekazujemy firmom, które pomagają nam prowadzić sklep, tylko w potrzebnym zakresie:
- Stripe Payments Europe, Limited: płatności kartą, Apple Pay, Google Pay;
- PayPro S.A. (Przelewy24): płatności BLIK i szybkie przelewy;
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: płatności przez PayPal;
- Fakturownia: wystawianie i wysyłka paragonów oraz faktur;
- Resend: wysyłka wiadomości e-mail z dostępem do zamówienia;
- Railway: hosting strony i bazy danych;
- Cloudflare: obsługa domeny, ochrona strony, przechowywanie plików do pobrania;
- Publuu: wyświetlanie e-booków do czytania online;
- WebToLearn: platforma, na której udostępniamy kurs „Neurokomunikacja Lidera”;
- PostHog: statystyki odwiedzin strony;
- Meta Platforms Ireland Limited: tylko po Twojej zgodzie w banerze, piksel Meta i przekazywanie informacji o zakupach z serwera (Conversions API), w tym zaszyfrowanego adresu e-mail, adresu IP i identyfikatorów kliknięcia reklamy, do pomiaru skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie;
- Google Ireland Limited: pomiar konwersji Google Ads, tylko po Twojej zgodzie w banerze;
- biuro rachunkowe, kancelarie prawne oraz osoby wspierające nas technicznie.
Część z tych firm (np. Stripe, PayPal, Railway, Cloudflare, Resend, Meta, Google) przetwarza dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, głównie w USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję.
IV. Jak długo przechowujemy dane
- dane zamówień, paragony i faktury: przez okres wymagany przepisami podatkowymi i o rachunkowości (5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy);
- dane potrzebne do obsługi zwrotów, reklamacji i roszczeń: do upływu terminów przedawnienia;
- oświadczenie o utracie prawa odstąpienia: tak długo, jak może być potrzebne jako dowód;
- korespondencja: do zakończenia sprawy, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń;
- dane statystyczne i reklamowe: przez okres ustawiony w danym narzędziu, a dane przetwarzane za zgodą: do jej wycofania.
V. Twoje prawa
Masz prawo:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
- sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych;
- usunięcia danych, jeśli nie ma podstawy, by je dalej przetwarzać;
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych, które przetwarzamy na podstawie umowy lub zgody;
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie;
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania;
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać z tych praw, napisz na [email protected].
Polityka plików cookies
- Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane w Twojej przeglądarce. Podobnie działają dane zapisywane w pamięci przeglądarki (local storage), np. stan rozpoczętego zamówienia.
- Niezbędne: pozwalają złożyć i opłacić zamówienie oraz zapamiętać Twoją
decyzję z banera. Należą do nich nasze pliki
lts.*(np. identyfikator przeglądarki w lejku zakupowym, wybór w banerze, wariant wyświetlanej strony) oraz pliki operatora płatności Stripe służące bezpieczeństwu płatności. - Statystyczne: PostHog liczy odwiedziny i pokazuje, jak strona jest używana.
- Reklamowe: piksel Meta (pliki np.
_fbp,_fbc) i narzędzia Google (Google Ads) uruchamiamy dopiero, gdy klikniesz „Akceptuję” w banerze. Do tego czasu, i gdy wyłączysz „Marketing” w ustawieniach preferencji, piksel Meta się nie ładuje, Google działa bez plików cookies i bez identyfikatorów, a zapisany identyfikator kliknięcia reklamy Google usuwamy. Bez Twojej zgody nie wysyłamy też do Mety informacji o zakupie z serwera. - Baner ma dwie opcje: „Akceptuję” (zgoda na wszystkie rodzaje plików) i „Ustawienia preferencji”, w których możesz wyłączyć „Analizy” i „Marketing”, a potem zapisać wybór.
- Pliki cookies możesz w każdej chwili usunąć albo zablokować w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie plików niezbędnych może uniemożliwić złożenie zamówienia.